طرق تقييم أداء الموظفين

بواسطة: - آخر تحديث: ١٢:٣٠ ، ٤ أبريل ٢٠١٩
طرق تقييم أداء الموظفين

طرق تقييم أداء الموظفين

ينطوي تحت تقييم أداء الموظفين في الشركات والمؤسسات أهميّة كبرى، لما له من دور في تقديم تقارير شاملة لإجراءات تحسين الكفاءة، والتوصيات، ومن الطرق المتبعة في ذلك:[١]


التقييم الذاتي

يتم إجراء التقييم الذاتي من خلال تقديم نموذج للموظف يحتوي على أسئلة بإجابات متعددة، يتطلّب تعبئته، ثم مقارنته مع نموذج التقييم الخاص بالمؤسسة لملاحظة الفروقات، ومعرفة مواضع تعارض الفهم والعمل على تطوير الموظف تبعاً لها.[١]


الرسومات البيانيّة

تعتمد هذه الطريقة في تقييم أداء الموظفين على رسومات بيانيّة تقيس أداء كافّة الموظفين في الشركة أو المؤسسة، في جميع المهام والواجبات والمقارنة فيما بينها، على مقياس يتدرّج من ضعيف نحو ممتاز.[١]


قائمة المراجعة

تحتوي قائمة المراجعة على أسئلة بجواب نعم أو لا، ثم يتم حساب مجموع الأجوبة السلبيّة التي تدل على صعف الموظّف في مختلف النواحي وتطويره تبعاً لها.[١]


الإجراءات التأديبيّة

يتم ادةً اتخاذ أيّة إجراءات تأديبيّة كرد فعل بعد الحصول على تقييم أداء الموظّف وتطويره وتحسينه تبعاً له، وعدم ملاحظة استجابة من قبله بشكل مستمر ومتكرر، مما يدفع المدير لاتباع طريق آخر عبر التهديد بإنهاء الخدمات واتخاذ إجراء تأديبي بحق الموظّف المقصّر، وكتابة نموذج يحتوي على أوجه القصور، والتحسينات المطلوبة، والإجراء النهائي الذي سيتم اتخاذه في حال عدم الاستجابة.[٢]


نصائح في تقييم أداء الموظفين

فيما يلي بضع نصائح تجعل من مراجعة تقييم أداء الموظفين فعالة بشكل أكبر وهي:[٣]

  • وضع خطّة مسبقة تحتوي على أهداف تقييم الأداء والتوقعات المرجوّة.
  • التنسيق مع الموظف لمراجعة تقييم الأداء، مما يجعله على معرفة بمستوى أدائه في الشركة، الأمر الذي يدفعه لبذل المزيد مستقبلاً للحصول على لقب الموظف المتميّز.
  • الحصول على ردود أفعال وتعليقات الموظفين الآخرين من كافّة الزوايا، مما يوسّع معلومات تقييم الأداء.
  • التحضير المسبق لمراجعة تقارير تقييم الأداء لضمان تشجيع الموظّف على التحسين.
  • المناقشة والحوار مع الموظفين، مع الحرص على ذكر الأمور الإيجابيّة للموظّف لتحفيزه.


المراجع

  1. ^ أ ب ت ث George N. Root (8-3-2019), "Methods of Performance Evaluation"، smallbusiness.chron.com, Retrieved 27-3-2019. Edited.
  2. "5 Steps to a Performance Evaluation System", www.aafp.org, Retrieved 27-3-2019. Edited.
  3. SUSAN M. HEATHFIELD (10-2-2019), "10 Key Tips for Effective Employee Performance Reviews"، www.thebalancecareers.com, Retrieved 27-3-2019. Edited.