كيفية اتخاذ القرار وحل المشكلات

بواسطة: - آخر تحديث: ١٤:٥٠ ، ١٣ مارس ٢٠١٩
كيفية اتخاذ القرار وحل المشكلات

كيفية اتخاذ القرار

إنّ مهارة اتخاذ القرار تعتبر من المهارات الحياتية التي لا يتقنها الجميع؛ وذلك لأنَّها تتطلّب من الشخص التحلي بثقة بالنفس لأخذ القرارات الصائبة، التي يمكن أن تكون صعبةً أو صارمة،[١] وفيما يأتي الخطوات اللازم اتباعها للوصول إلى القرار الصائب:


تحديد المشكلة

لا يمكن للشخص أن يتخذ القرار المناسب إلَّا إذا حدد أساس المشكلة بالضبط، وأنشأ حدوداً حولها؛ حتى يتمكّن من وضع المعطيات ويقدّم أفضل الحلول، وذلك من شأنه توفير الوقت خاصةً إذا كان الشخص متقيداً بفترةٍ زمنيةٍ معينةٍ لحل المشكلة.[١]


التفكير بالنتائج

تعتبر هذه الخطوة مهمةً جداً للشخص الموكل باتخاذ القرار على الرغم من أنَّ الكثيرين لا يعتبرونها كذلك؛ فمن خلال التفكير المُسبق والاستنتاج والدراسة يمكن تقديم أفضل الحلول الممكنة للمشاكل التي تواجهه.[١]


تأثير القرار

الخطوة الأخيرة في مرحلة اتخاذ القرار هي التفكير بعواقب أو الأثر الذي سينتج عن القرار، وكيفية تلافي المشاكل الناجمة عنه والتفكير بكل الاحتمالات، وعلى الرغم من أنَّ القرار قد لا يكون صائباً إلَّا أنّه من الجيّد طلب النصيحة وتقبّل آراء أشخاصٍ ذوي خبرة.[١]


استراتيجيات حل المشاكل

لحل المشكلات ينصح باتباع النصائح الآتية:[٢]

  • الابتعاد عن اتخاذ القرار بحل المشكلة بوقتها، وأخذ قسط من النوم والراحة؛ لأنَّ العقل يتنشّط ويقدّم حلولاً متنوعةً للمشكلة.
  • ترتيب الأولويات والتفكير بما يمكن حلّه أولاً بخصوص المشكلة، وما يمكنه الانتظار.
  • تقسيم المشكلة إلى أقسامٍ حتى يتسنّى للشخص أن يحلّها على عدة مراحل.
  • تخصيص مدة زمنية معيّنة منطقية؛ لحل المشكلة مع الأخذ بعين الاعتبار العوامل التي يمكن أن تأثر عليها مثل العمل، أو الدراسة، أو أية حوادث طارئة.
  • الاستعانة بشبكة المعارف للتفكير بالحلول المناسبة، أو لمجرد الحصول على التشجيع والدعم اللازم.
  • الابتعاد عن المقارنة بنجاحات وقرارات الآخرين؛ لأنَّ التفكير يختلف بين الأشخاص.
  • الاسترخاء وأخذ قسط من الراحة وممارسة بعض النشاطات كالمشي أو الرياضة للتخفيف من الإجهاد وإيجاد الحلول المناسبة.
  • الاستعانة بالحلول الناجحة عند مواجهة مشاكل جديدةٍ حتى لو لم تكن المشكلة ذاتها؛ لأنها تزيد من ثقة الشخص بنفسه وبالاستراتيجيات التي تعلمها حتى يطبقها على المشاكل التي تواجهه دائماً.
  • التعلّم من الأخطاء والقرارات السيئة السابقة،[٢] والتخلي عن الأفكار والحلول الضعيفة وغير الواقعية.[٣]
  • الاحتفال بالإنجازات والاستمتاع بالجهود التي قامَ بها الشخص.[٢]
  • التأقلم مع المشكلة إذا جرّب الشخص عدة حلول فاشلة، ومحاولة معرفة الطريقة المناسبة للتعامل معها، ومن الأفضل التواصل مع المختصين للحصول على المساعدة اللازمة إذا كانت المشكلة تؤثر سلباً على حياة الشخص.[٣]


المراجع

  1. ^ أ ب ت ث "How to Make a Right Decision | 4 Important Steps and Quotes", www.educba.com, Retrieved 8-3-2019. Edited.
  2. ^ أ ب ت Suzanne Kane, "10 Problem-Solving Strategies that Work"، www.psychcentral.com, Retrieved 8-3-2019. Edited.
  3. ^ أ ب "A step-by-step guide to problem solving", www.au.reachout.com, Retrieved 8-3-2019. Edited.