كيفية التعامل مع زميل العمل الحقود

كتابة - آخر تحديث: ١٣:١١ ، ٣٠ أبريل ٢٠٢٠
كيفية التعامل مع زميل العمل الحقود

التعامل مع زميل العمل الحقود

إنّ من الجيد بناء علاقات طيبة مع زملاء العمل، حيث إنّ الشخص يقضي مع زملائه في العمل وقتاً أكثر من الوقت الذي يمضيه مع أسرته، كما أنّ للعلاقات الجيدة مع زملاء العمل دوراً في زيادة الإنتاجية والتميز في العمل، ولكن قد يصادف الشخص أحياناً أشخاص لا يتمنون له الخير، وهو مضطر للتعامل معهم بحكم العمل، لذا يجب عليه التعامل مع الموقف بحكمة وذكاء وإيجاد استراتيجيات مناسبة للتعامل معه، وفي هذا المقال سنقدم طرق للتعامل مع زميل العمل الحقود.[١]


كيفية التعامل مع زميل العمل الحقود

مواجهة الزميل الحقود مباشرة

ينبغي التحدّث مع الزميل الحقود بشكلٍ مباشر حال تصرّفه بشكل مسيء أو مُهين، ويكون ذلك بالتحدّث معه بطريقة حازمة وغير عدوانيّة، إذ على الرغم من احتماليّة عدم التمكّن من الحصول على ردود فعل إيجابيّة منه في بداية الأمر، إلّا أنّه يُمكن الحصول على نتائج إيجابيّة مستقبلاً.[٢]


محاولة إيجاد صفات مشتركة

يمكن أن يساعد إيجاد صفات مشتركة مع الزميل الحقود على تقليل التصادم معه، وتحسين مشاعره تجاه زميله، ويكون ذلك من خلال البحث عن الأمور المشتركة بينهما والآراء التي يتوافقون بها من خلال التقرب منه وسؤاله عن اهتماماته وهواياته.[١]


تجاهل تصرفات الزميل الحقود

يُستحسَن تجاهل تصرّفات وإساءات الزميل الحقود عند عدم التأثّر بها كثيراً، إذ على الرغم من صعوبة الأمر في البداية إلّا أنّه من الممكن تحقيقه وتجاوزه بنجاح، هذا إلى جانب مُمارسة التصرّفات الصحيحة معه، فمثلاً يجب التوقّف عن مشاركة الأسرار مع زميل العمل الذي يُفشيها ويتحدّث بها مع أفراد المكتب، وعلى الرغم من عدم إمكانيّة تجاهل جميع التصرّفات إلّا أنّه من الممكن التركيز على أشياء أخرى لتقليل الانزعاج من هذه التصرّفات.[٢]


تجنب الالتقاء به في مكان العمل

يُمكن اتّخاذ بعض الإجراءات التي تُساعد على تجنّب الالتقاء بزميل العمل السيئ في مكان العمل، كتبديل المكاتب واختيار مكتب بعيد عن مكتبه، أو الجلوس في مقعد بعيد عن مقعده خلال الاجتماعات أو اللقاءات، أو محاولة تغيير الجدول الزمنيّ الخاصّ بساعات العمل؛ وذلك لتجنّب الالتقاء به خلال استراحة الطعام، حيث إنّه كلّما قلّ التواصل والالتقاء كلّما كانت النتيجة أفضل.[٣]


التحدث إلى قسم الموارد البشرية

يعتبر قسم الموارد البشرية في أيّ مؤسسة هو القسم المسؤول عن حل الخلافات بين الموظفين وتوفير بيئة عمل مريحة، لذا يمكن للشخص عندما يزعجه زميله في مكان العمل، التوجه إلى قسم الموارد البشرية وتقديم شكوى، مع الحرص على أن يكون سبب الشكوى مهني متعلق بالعمل، والابعاد عن تقديم الشكاوى الشخصية، مع المحافظة على ضبط النفس والتحدث بهدوء، ومناقشة الحلول الممكنة للمشكلة.[٢]


تجنب زميل العمل الحقود

يتوجّب الاعتراف بعدم القدرة على حلّ مشكلة الزميل الحقود عند فشل الطرق السابقة في التعامل معه، حيث يُمكن اللجوء إلى بعض الأمور لتجنّب التعامل معه، والتي تتمثّل في طلب الانتقال إلى قسم آخر في الشركة، أو الطلب من الرئيس انتقال الزميل الحقود للعمل في قسم آخر، وتقديم الاستقالة في حال توفر عمل آخر، أو التحلّي بالصبر وترك الأمور على حالها.[٤]


البحث عن وظيفة جديدة

إذا قام الشخص بجميع الاستراتيجيات الممكنة للتعامل مع الزميل الحقود ولم يجد أيّ نتيجة ولم يتوصل لحل، واستمر زميله في الضغط عليه بشكل مستمر، يمكن للشخص أن يفكر بتغيير وظيفته ويبدأ بالبحث عن وظيفة جديدة، ولا داعي للحزن لترك وظيفته الحالية، فقد يجد وظيفة أفضل لم يكن ليجدها لولا مضايقة زميله له.[٢]


نصائح للانسجام مع الزملاء في العمل

هناك مجموعة من النصائح التي يمكن اتباعها للانسجام مع الزملاء في العمل، ومنها ما يأتي:[٥]

  • الاحترام: لا يجب على الشخص في مكان العمل أن يكون صديقاً للجميع، ولكن يجب أن يُظهر لهم الاحترام.
  • الالتزام بالآداب العامة في بيئة العمل: من الضروري الالتزام بالآداب العامة وعدم إزعاج الزملاء في مكان العمل، ومن هذه الآداب عدم التحدث بصوت مرتفع على الهاتف، وعدم التحدث في المواضيع الشخصية في أوقات العمل.
  • التصرف بلطف: يجب على الشخص أن يعامل زملاءه بلطف، وتقديم المساعدة لهم.
  • الابتعاد عن القيل والقال: ينتشر في مكان العمل الغيبة والنميمة أحياناً، ولكن يجب على الشخص عدم المشاركة في هذه المواضيع، لأنّ ذلك يعطي انطباعاً سيئاً عنه وأنّه غير جدير بالثقة.
  • إيجاد طريقة للتعامل مع الجميع: يجب على الشخص أن يمتلك مهارات للتعامل مع جميع زملائه في بيئة العمل، حيث يتواجد العديد من الشخصيات في مكان العمل، ومن الذكاء المحافظة على علاقات جيدة مع الجميع.


المراجع

  1. ^ أ ب "How to Deal With Annoying Colleagues", www.wikihow.com, Retrieved 30/4/2020. Edited.
  2. ^ أ ب ت ث Elizabeth Scott (6-11-2018), "How Can I Deal With a Difficult Co-Worker?"، www.verywellmind.com, Retrieved 30/4/2020. Edited.
  3. Áine Cain (12-7-2018), "9 ways to deal with a terrible coworker when quitting simply isn't an option"، www.businessinsider.com, Retrieved 30/4/2020. Edited.
  4. "5 Ways to Cope With the Co-Worker From Hell", www.everydayhealth.com, Retrieved 30/4/2020. Edited.
  5. "How to Get Along With Your Coworkers", www.thebalancecareers.com, Retrieved 30/4/2020. Edited.