مشاكل وحلول البلاك بيري

بواسطة: - آخر تحديث: ١٣:١٠ ، ٢٧ أغسطس ٢٠١٨
مشاكل وحلول البلاك بيري

بعض المشاكل والحلول في البلاك بيري

يصنف البلاك بيري من بين أحد الأجهزة الأكثر استخداماً، فهو يتميز بتصميم فريد وكفاءة امنية متقدمة تجعل مستخدميه يفضلوه عن غيره، ولكنه كغيره من الأجهزة الخلوية قد تواجه مستخدميه بعض الحالات الفنية التي تستدعي حلها، ومن أبرز تلك المشاكل الفنية وحولوها نذكر ما يلي:[١]


رسالة محتواها الخطأ رقم 507

لحل هذه المشكلة يمكن اتباع الخطوات التالية:
  • تنزيل التطبيق 1.9 BSAK وتثبيته من الموقع (http://www.bbsak.org)
  • تنزيل التطبيق BlackBerry Desktop Manager وتثبيته.
  • فتح برنامج الـ BSAK وتنفيذ أمر مسح الهاتف من بياناته وبعدها سيعيد الهاتف تشغيل نفسه تلقائياً.
  • تثبيت ملفات الـ (.exe).
  • تثبيت النظام التشغيلي (السوفت وير) الجديد بالولوج للملف ذو الامتداد (c:program filescommon filesresearch) ومسح الملف الذي يندرج تحت اسم (vendor.xml).
  • توصيل البلاك بيري بوصلة الـ USB والبحث عن ملف (Loader.exe). بنفس المكان الذي يوجد به ملف الـ (vendor.xml) ليتم بعدها النقر المزدوج بالفأرة عليه، بعد اكتمال عملية تحديث النظام التشغيلي، يتم إزالة وصلة الـ USB.
  • فتح مدير تطبيقات البلاك بيري والضغط على أمر إعادة التخزين والبحث عن نسخة الاحتياط من النظام التشغيلي وتفعيلها.


رسالة محتواها الخطأ رقم 200 إعادة الضبط

لحل هذه المشكلة يمكن تتبع الخطوات التالية:

  • إزالة البطارية من البلاك بيري وتركها لمدة دقائق خارجه.
  • الدخول لمدير تطبيقات البلاك بيري على الكمبيوتر.
  • الضغط على أيقونة Application Loader واختيار أمر تحديث النظام التشغيلي.
  • تنفيذ أمر التحديث بدون أعادة تركيب البطارية.
  • إعادة تركيب البطارية للبلاك بيري، والانتظار لحين ظهور رسالة "انتظر لغاية الحصول على تصريح".
  • السماح لعملية التحديث بالاكتمال وبعدها سيصبح البلاك بيري جاهزاً.


حالة تجمد وظيفي للشاشة عند بدء التشغيل

هذا يحصل في جهاز البلاك بيري Torch، ولحل هذه المشكلة يتم اتباع الطريقة الآتية:

  • إزالة البطارية من البلاك بيري وتركها لبضع دقائق ثمّ إرجاعها.
  • الضغط بشكل مستمر على زر الخروج بعد رؤية الضوء الأحمر حتى يظهر شريط التحميل.
  • الضغط على زر الموافقة بعد أن يعمل البلاك بيري على إعادة التشغيل التلقائية على النمط الآمن.
  • مسح جميع البرامج التي تم تحميلها مؤخراً.


مقتطفات من تاريخ البلاك بيري

فيما نذكر أبرز المحطات في تاريخ شركة البلاك بيري في نقاط مختصرة:

  • تم تأسيس شركة البلاك بيري عام 1985م من قبل كل من السيد مارك لازارديس والسيد دوجلاس فرين وكانت الشركة تحمل اسم Research in Motion Limited.[٢]
  • أنتجت شركة البلاك بيري أول جهاز لها وكان عبارة عن بيجر (pager) يحمل اسم بلاك بيري 850 وكان هذا في عام 1999م.[٣]
  • تم إنتاج جهاز البلاك بيري 857 وبحجم أكبر من سابقه.[٣]
  • تم إنتاج أول جهاز خلوي محمول تحت مسمى بلاك بيري 5810 وكان هذا في عام 2002م.[٣]
  • أنتجت شركة البلاك بيري أول جهاز خلوي ملوّن وكان اسمه بلاك بيري 6210 وكان في عام 2003م.[٣]
  • تم إصدار جهاز Pearl 8100 الحديث عام 2006م.[٤]
  • تم عرض البلاك بيري بولد 9000 في الأسواق عام 2008م وكان قريباً من مواصفات شاشة الآيفون 3G.[٤]
  • تم إنتاج أكبر أجهزة البلاك بيري من حيث شاشة اللمس في عام 2013م تحت مسمى بلاك بيري Z10.[٤]


مزايا البلاك بيري الفريدة

فيما يلي نذكر أبرز مزايا أجهزة البلاك بيري التي يتفرد بها عن باقي الأجهزة الخلوية:[٥]


لوحة المفاتيح المتطورة

عُرفت أجهزة البلاك بيري على اختلاف إصداراتها بامتلاكها للوحة مفاتيح عملية وقوية، ومع إصدار البلاك بيري 10 الحديث تم اعتماد لوحة مفاتيح تعمل باللمس تم تصميمها على نحو يكون بين صفوف الأرقام والحروف منطقة خالية كفاية تجعل من عملية الطباعة أمراً سهلاً.


التوازن بين المهام الشخصية والمرتبطة بالعمل

امتلاك البلاك بيري لخصائص متوازنة لتواكب الحاجيات الشخصية للمستخدم والحاجيات العملية والتي من شأنها أن تغنيه عن حمل جهازين في آن واحد.


خاصية عدم الرجوع للوراء

من خلال إصدار البلاك بيري 10 تم الاستعناء عن إدراج زر الرجوع للخلف كما هو موجود في باقي الأجهزة الخلوية، وبدلاً من ذلك أُتيح لمستخدم الجهاز إمكانية التنقل بين البرامج والتطبيقات باستخدام أصبعه بحيث يقلب بين الصفحات من جهة لأخرى.


صندوق الرسائل الشامل

يتضمن جهاز البلاك بيري صندوق وارد واحد BlackBerry Hub يجمع كل الرسائل الواردة من مختلف حسابات البريد الإلكتروني والرسائل النصية ورسائل التواصل الاجتماعي في مكان واحد.


المراجع

  1. Elizabeth Kartini (23-6-2018), "Blackberry Common Issues and How to Fix Them"، technobezz, Retrieved 11-8-2018. Edited.
  2. "The history of BlackBerry: in pictures", telegraph, Retrieved 11-8-2018. Edited.
  3. ^ أ ب ت ث "The history of BlackBerry: in pictures", telegraph, Retrieved 11-8-2018. Edited.
  4. ^ أ ب ت "The history of BlackBerry: in pictures", telegraph, Retrieved 11-8-2018. Edited.
  5. Steve Lander, "Unique Characteristics of a BlackBerry"، chron, Retrieved 11-8-2018. Edited.