مشاكل وحلول ويندوز 8

بواسطة: - آخر تحديث: ١٧:٥٣ ، ٣ يناير ٢٠١٩
مشاكل وحلول ويندوز 8

مشاكل وحلول ويندوز 8

هناك بعض المشاكل التي قد يواجهها الأشخاص عند القيام بتحديث نسخة الويندوز الخاصّة بهم من ويندوز 7 إلى ويندوز 8 أو عند تثبيت ويندوز 8، وأكثر المشكلات شيوعاً وطرق حلها تتلخص في مايلي:[١]


مشكلة في كاميرا الويب

يواجه بعض الأشخاص مشاكل في كاميرا الويب خصوصاً مع تثبيتهم للإصدار الثامن من ويندوز، حيث لايتم التعرف علىها، ويتم حل هذه المشكله بالخطوات التالية:[١]

  • أولاً يتم الدخول لجهاز الكمبيوتر المثبت علية ويندوز 8، والمتصل بشبكة الإنترنت.
  • من شاشة الدخول يتم اختيار سطح المكتب ثم النقر على الزر اليمين للفأرة في يمين الشريط السفلي لشاشة سطح المكتب.
  • يتم النقر على خيارإعدادات، ثم خيار لوحة التحكّم.
  • تظهر مجموعة من الخيارات يتم النقر على الأجهزة والصوت.
  • يتم اختيار إدارة الأجهزة ضمن قائمة الأجهزة والطابعات.
  • عند فتح النافذة الخاصّة بإدارة الأجهزة يتم اختياربرنامج الكاميرا المراد تحديثه بالنقر بالزر الأيمن للفأرة.
  • تظهر قائمة يتم النقر على خيار تحديث برنامج التشغيل.
  • يتم اختيار خيار البحث التلقائي، نظراً للاتصال بشبكة الإنترنت، وعند الانتهاء من التحديث يتم النقر على زر إغلاق.
  • يتم الخروج من نافذة إدارة الأجهزة والتمتع بكاميرا الويب الفعّالة.


مشكلة الصوت

قد يواجهة الأفراد مشكلةً مع الصوت في أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام ويندوز 8، ويتم حلها من خلال الطرق التالية:[٢]

  • يتم تختيار الأجهزة والصوت من لوحة التحكّم، والتأكد من مستوى الصوت الموجود في يمين النافذة، لأنه قد يكون مضبوطاً على وضع الكتم.
  • في الأجهزة المحمولة يتم علاج مشكلة الصوت بالتأكد من عدم النقر على زر كتم الصوت الموجود في لوحة المفاتيح.
  • إذا ما واجهتت المستخدم مشكلة في الصوت أثناء تشغيل قرص مضغوط، أو سماعاتٍ للأذن يتم تجربته على جهاز كمبيوترٍ آخر للتأكد من عدم تلفه أولاً.


مشكلة تشغيل التطبيقات

قد تواجه مستخدم جهاز الكمبيوتر بنظام تشغيل ويندوز8 مشكلةً في تشغيل التطبيقات، إذ يعود السبب في ذلك إلى دقّة الشاشة، حيث أن دقة الشاشة المنخفضة لاتدعم التطبيقات ويمكن حل هذه المشكلة بالانتقال إلى سطح المكتب، ثم النقر على الزر الأيمن للماوس، واختيار دقّة الشاشة وزيادتها.[٣]


المراجع

  1. ^ أ ب viveknayyar007 (2-1-2014), "How to Fix a Webcam On a Windows 8 PC"، www.tomshardware.com, Retrieved 21-8-2018. Edited.
  2. "Windows 8 Sound Problems", www.computerperformance.co.uk, Retrieved 21-8-2018. Edited.
  3. Mike Williams (24-1-2014), "62 Windows 8 secrets you need to know"، www.techradar.com, Retrieved 21-8-2018. Edited.