محتويات
إذا صادفتم مؤخرًا عناوين إخبارية تتحدث عن سحب منتجات، فأنتم لستم وحدكم. كثير من الأهل يطرحون الأسئلة نفسها: هل الحليب الذي يستخدمه طفلي آمن؟ هل يجب أن أغيّره؟ ماذا حدث بالضبط؟ إليكم بعض الإجابات الواضحة.
هل منتجات نستله الموجودة على الرفوف آمنة حاليًا؟
نعم. منتجات نستله الموجودة حاليًا على الرفوف تم فحصها، والموافقة على بيعها، وهي آمنة للاستخدام، بما في ذلك NAN Kid وS-26 Gold 4 حيثما كانت متوفرة.
ما سبب عملية السحب؟
كانت عملية السحب إجراءً احترازيًا مرتبطًا بمشكلة جودة في مكوّن معيّن يُستخدم في حليب الأطفال. ولم تكن المشكلة تشمل جميع المنتجات.
من اكتشف المشكلة أولًا؟
اكتشفت نستله المشكلة في وقت مبكر من خلال أنظمة مراقبة الجودة الروتينية لديها، وكانت أول شركة تتخذ إجراءً طوعيًا وتعمل مع السلطات لسحب الدُفعات المتأثرة.
لماذا ظهرت أكثر من علامة تجارية في الأخبار لاحقًا؟
لأن المكوّن المعني كان يُستخدم لدى عدة شركات مُصنّعة، تحوّل الموضوع مع الوقت إلى قضية أوسع على مستوى قطاع الصناعة.
ماذا فعلت نستله تحديدًا؟
تحرّكت نستله بسرعة وشفافية من خلال:
- التحقيق الفوري في المشكلة
- تتبّع الدُفعات التي قد تكون تأثرت
- سحب وإزالة تلك الدُفعات من الأسواق
- إبلاغ السلطات والتنسيق معها
- اتخاذ إجراءات تصحيحية مع تعزيز الضوابط واتخاذ إجراءات مرتبطة بالمورّدين عند الحاجة
ما الذي تم تحسينه بعد عملية السحب؟
قامت نستله بتعزيز إجراءات الحماية بشكل أكبر، بما في ذلك اختبارات إضافية وخطوات تحقق إضافية لتعزيز الوقاية والرقابة.
هل يجب أن أغيّر الحليب لطفلي الآن؟
لا ينبغي اتخاذ قرارات تتعلق بتغذية أطفالكم بناءً على شائعات وسائل التواصل الاجتماعي أو عناوين غير صحيحة.
إذا كان طفلكم يستخدم حالياً NAN Kid أو S-26 Gold 4 وهو بصحة جيدة، فلا داعي لتغييره بسبب هذه الأخبار وحدها، وإذا كنتم غير متأكدين، يمكنكم استشارة طبيب الأطفال.
كيف يمكنني التحقق من المنتج؟
يمكنكم استخدام مُتتبع الدفعات للتأكد من رمز الدفعة الموجود على العلبة لمزيد من الاطمئنان.
يستحق الأهل معرفة الحقائق، وعدم الشعور بالقلق. لذلك، يبقى تركيز نستله مُنصبًّا على السلامة والشفافية واتخاذ الإجراءات المسؤولة.
لمزيد من المعلومات، يُرجى زيارة صفحات الجودة الخاصة بـ NAN Kid و S-26 Gold 4.
----
