طرق معرفة فاتورة "موبايلي" عبر الخدمات الإلكترونية

• ذات صلة
• تعريف الفيروسات
• فوائد الحاسوب

معرفة فاتورة موبايلي عبر موقع شركة موبايلي

يُقدّم موقع شركة موبايلي العديد من الخدمات الإلكترونيّة لمستخدميه، إذ يُمكن دفع فاتورة الهاتف عبر موقع الشركة بسهولة، أو التعرّف على مزايا الشركة والخدمات التي تقدمها، إضافةً لإمكانية معرفة قيمة الفاتورة من الموقع نفسه، ويمكن ذلك باتّباع الخطوات الآتية:^[١]

1. الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي من خلال (الضغط هنا).

1. الضغط على خيار موبايلي الشخصي (My mobily)، ثم النقر على معرفة المزيد (Learn more).

1. تسجيل دخول المستخدم إلى الموقع عبر إدخال البيانات؛ اسم المستخدم (Username)، والرقم السري (Password).

1. النقر على خيار تسجيل الدخول (Log in) للدخول إلى الحساب الخاص بالمستخدم والحصول مباشرةً على المعلومات الخاصة بمعرفة فاتورة موبايلي.

معرفة فاتورة موبايلي عبر خدمة iBill

يعني الاشتراك بخدمة (iBill) (الفاتورة الإلكترونيّة التفاعلية) وصول تحليل لكامل معطيات الفاتورة على البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم شهريًّا، وتشمل تلك المعطيات؛ استبدال النقاط، وتفصيلات الفاتورة باللغة العربيّة والإنجليزية، ومعرفة معدل الاستهلاك بتوضيح بياني، ودفع الفاتورة باستخدام البطاقة الائتمانية.^[٢]

ويُمكن معرفة فاتورة موبايلي عبر تلك الخدمة من خلال تفعيل الخدمة والاشتراك بها من خلال الطرق الثلاث الآتية:^[٢]

• الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي، والتسجيل في الموقع بشرط إدخال عنوان البريد الإلكتروني وغيرها من المعلومات المطلوبة مثل؛ اسم المستخدم (Username)، وكلمة السر (Password)، ويمكن التسجيل مباشرةً (بالضغط هنا).

• إرسال رسالة نصيّة إلى الرقم 1100، تحتوي هذه الرسالة على كلمة (iBill)، ثم مسافة، ثم عنوان البريد الإلكتروني.

• الاتصال هاتفيًّا مع مكتب خدمة العملاء على الرقم 1100.

معرفة فاتورة موبايلي عبر تطبيق موبايلي

يُمكن تحميل تطبيق موبايلي على جهاز الهاتف المحمول من أجل التمتع بخدماته المتنوعة، ويجدر بالذكر أنّه يُمكن تنزيله على جميع أجهزة الموبايل بأنواعها المختلفة، ويُمكن معرفة فاتورة موبايلي عبر التطبيق باتّباع الآتي:^[٣]

1. تحميل التطبيق على جهاز الهاتف المحمول، ويمكن تحميله مباشرةً لأجهزة الأندرويد عبر (الضغط هنا)، وأجهزة الآيفون عبر (الضغط هنا).

1. تسجيل الدخول إلى الحساب، لتظهر المعلومات المراد معرفتها عن الفاتورة على الصفحة الرئيسية للموقع.

معرفة فاتورة موبايلي عبر رمز يُرسل في رسالة

يُمكن معرفة فاتورة موبايلي المفوترة، وغير المفوترة، ونوع البطاقة وغيرها العديد من الميزات عبر إرسال رمز (1) في رسالة نصية باتّباع الخطوات الآتية:^[٤]

1. كتابة رسالة نصيّة مجانيّة مكتوب فيها الرمز (1).

1. إرسال تلك الرسالة إلى الرقم 1411.

1. الانتظار لحين وصول رسالة نصيّة بما هو مطلوب.

معرفة فاتورة موبايلي عبر خدمة العملاء

يُمكن معرفة فاتورة موبايلي عبر الاتصال بخدمة العملاء بطريقتين، وهما:^[٥]

• الاتصال هاتفيًّا مع خدمة العملاء عبر الرقم 1100 من شبكة موبايلي، أو الرقم 0560101100 للاتصال من الشبكات الأخرى.

• تعبئة نموذج اتصال وإرساله إلى موظفي خدمة العملاء، ويُطلب تعبئة كلّ من: الاسم الكامل، ورقم الهاتف، ورقم هاتف آخر، وعنوان بريد إلكتروني، ونوع الاستفسار، والموضوع، والرسالة، ثم إرسال النموذج بالنقر على إرسال، ويُمكن إرسال الطلب مباشرةً من خلال (الضغط هنا).

المراجع

1. ↑ "تسجيل دخول المستخدم"، موبايلي، اطّلع عليه بتاريخ 23/9/2021. بتصرّف.
2. ^ ^{أ ب} "iBill", mobily, Retrieved 23/9/2021. Edited.
3. ↑ "تطبيق موبايلي"، جوجل بلاي، اطّلع عليه بتاريخ 23/9/2021. بتصرّف.
4. ↑ "لمعرفة تفاصيل الفاتورة والباقة ارسل 1 الى 1411"، تويتر، 6/3/2014، اطّلع عليه بتاريخ 23/9/2021. بتصرّف.
5. ↑ "حول موبايلي"، موبايلي، اطّلع عليه بتاريخ 23/9/2021. بتصرّف.