أهمية التواصل الاجتماعي

كتابة - آخر تحديث: ٢٣:٥٢ ، ٢٨ ديسمبر ٢٠٢٠
أهمية التواصل الاجتماعي

أهمية التواصل الاجتماعي

التواصل مع الآخرين

تُتيح وسائل التواصل الاجتماعي لمستخدميها إمكانية التواصل مع بعضهم البعض، ويُعدّ ذلك من أكثر مزايا استخدام تلك المواقع أهمية، إذ يُمكن من خلالها التواصل مع أفراد العائلة والأصدقاء أينما كانوا بغضّ النظر عن الحدود الجغرافية التي تفصل بين المستخدمين، أو حتّى توفر أدوات الاتصال التقليدية لديهم؛ كأجهزة الهواتف الأرضية وصندوق البريد، فكلّ ما يتطلبه الأمر وجود جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول متصل بالإنترنت، بالإضافة إلى وجود حساب على أيٍّ من تلك المنصّات الاجتماعية؛ كالفيس بوك وتويتر على سبيل المثال.[١]


التعلم عبر الإنترنت

تُعدُّ وسائل التواصل الاجتماعي ذات أهمية كبيرة في حياة الكثير من الطلاب؛ حيث تُسهّل تواصل الطلاب مع معلميهم، وتزيد من سهولة نقل المعلومات، وتبادلها،[٢] لذا فإنّها تُعدّ أداة تعليمية فعّالة الأمر الذي دفع العديد من الباحثين المختصين بمجال تكنولوجيا التعلم إلى التأكيد على أهمية استغلال الإنترنت، والاستفادة من مواقع التواصل الاجتماعي في عملية التعليم، وعليه أدّى التزايد المُستمر في استخدام هذه المواقع من أجل التعلم إلى الانتباه لأهمية تطوير أدوات التعلم عن بعد.[٣]


سرعة الوصول إلى أخبار العالم

تُساهم وسائل التواصل الاجتماعي بشكلٍ كبير في الحصول على آخر أخبار العالم، ومتابعة الأحداث الجارية، حيث لم يعد الجلوس أمام التلفاز بانتظار نشرة الأخبار أو الحصول على صحيفة ورقية للإطلاع على ما يجري حول العالم الطريقة الوحيدة للحصول على آخر الأخبار والمستجدات، حيث يُمكن متابعة كلّ شيء في هذا العصر باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي، بل إنّها توفّر أيضاً إمكانية تحديد نوع الأخبار التي تُهمّ المستخدم ليتم إشعاره بها،[١] بالإضافة إلى ذلك تُعدّ وسائل التواصل الاجتماعي من أسرع الأدوات في نشر الأخبار والمعلومات المهمة خلال ثوانٍ من حدوثها.[٣]


وسيلة للمتعة والتسلية

يُمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للمتعة والتسلية، وقضاء وقت الفراغ أثناء العمل أو في المنزل، فنظراً إلى طبيعة الإنسان الاجتماعية فهو يُحبّ مشاركة أخباره وأحداث حياته مع الآخرين، كما يُحبّ في بعض الأحيان رؤية ما يفعله الآخرون، والتفاعل معهم، وهذا ما تُتيحه وسائل التواصل الاجتماعي بشكل كبير.[١]


استهلاك أقل للمال والوقت

تُساهم وسائل التواصل الاجتماعي في توفير استهلاك المال على المستخدم؛ وذلك لأنّ معظم تلك المواقع تُستخدم بشكلٍ مجاني سواءً على الصعيد الشخصي والتجاري، كما تُتيح نشر الأخبار والإعلانات بدون مُقابل مادي أو بتكلفة قليلة جداً نسبةً لتكلفة نشرها عبر الوسائط المطبوعة؛ كالصحف على سبيل المثال، كما أنّ لوسائل التواصل الاجتماعي أهمية بالغة في توفير الوقت؛ حيث يُمكن أن يقوم المُستخدِم بنشر رسالة أكاديمية أو حتى تجارية بشكل سريع، بينما يستطيع الآخرون الإطّلاع عليها بمجرد نقرة واحدة.[٤]


فرصة للاستثمار وزيادة الأرباح

أصبحت العديد من الشركات تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة وفرصة للاستثمار، وزيادة الأرباح، حيث تقوم أغلب الشركات بالإعلان عن منتجاتها وخدماتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، كما تُمكّنهم من إعداد حملات ترويجية عديدة لبعض البضائع، أو توزيع الهدايا على الزبائن لدعم إعلاناتها والترويج لمنتاجتها من خلالها، بالإضافة إلى إمكانية التواصل مع العملاء، وجذبهم على مستوى شخصي أكثر.[٥]


المراجع

  1. ^ أ ب ت Elise Moreau (10-4-2020), "The Pros and Cons of Social Networking"، www.lifewire.com, Retrieved 7-12-2020. Edited.
  2. "Why use social media?", my.cumbria.ac.uk, Retrieved 7-12-2020. Edited.
  3. ^ أ ب PimpernelGawkroger (20-1-2019), "Advantages and disadvantages of social media"، medium.com, Retrieved 7-12-2020. Edited.
  4. Trisha Dowerah Baruah, Effectiveness of Social Media as a tool of communication , Page 9. Edited.
  5. "Social media for business", www.business.gov.au,24-6-2020، Retrieved 7-12-2020. Edited.