كيف تجري مقابلة توظيف

بواسطة: - آخر تحديث: ٠٧:٣٠ ، ١٩ يوليو ٢٠١٨
كيف تجري مقابلة توظيف

كيفية إجراء مقابلة مع الموظفين المحتملين

يمكن القيام بعقد مقابلة وظيفة مع كل مرشح محتمل للوظيفة عن طريق البدء بمحادثة صغيرة، حتى يشعر المرشح بالاسترخاء للانتقال للمرحلة التالية والتي تركز في جوهرها على إختبار معرفته وخبراته ومهاراته المختلفة، وبعد ذلك يمكن السؤال عن الأمور السلوكية لتحديد أفضل المرشحين والذين يحملون أفضل الصفات والسلوكيات التي قد تساعده للنجاح في أداء المهام الوظيفية المختلفة، كما يفضل مراقبة التواصل غير اللفظي لمعرفة نقاط القوة والضعف في المقابلة الشخصية.[١]


خطوات وأسس لإجراء مقابلة توظيف ناجحة

يوجد بعض الخطوات والأسس التي يمكن عن طريقها أن تكون مقابلة العمل ناجحة ومنها:[٢]

  • اختيار أشخاص مناسبين لإجراء المقابلات وتكوين فريق يتكون من ممثل من الموارد البشرية أو فريق التوظيف.
  • طرح أسئلة محددة عن موقف ما حصل الماضي وعن كيفية التعامل معه في المستقبل.
  • إجراءات المقابلات مع الفريق بشكل كلي للحصول على بيانات موضوعية وللحفاظ على الوقت، وللحرص على الاستماع لنفس المعلومات من قبل أعضاء الفريق.
  • طلب بعض المعلومات عن بعض الأشياء التي تحتاج للتوضيح في السيرة الذاتية.
  • مواجهة الملاحظات في المقابلة واتخاذ القرار من الجميع حتى التوصل لقرار معين.
  • رفض المرشح بعد يوم أو يومين من المقابلة.
  • الاتصال بالشخص المقبول في الوظيفة والإستفسار منه حول وجود أسئلة أو مخاوف عن الوظيفة وكل ما هو مطلوب لمراجعة كل شيء بخصوصها.
  • عند قبول المرشح العرض يجب الاتصال بالمراجع الخاصة به للاستفسار عنه .
  • إجراء الفحوصات المرجعية الكاملة بكل الطرق الممكنة على سبلي المثال باستخدام البريد الإلكتروني، من خلال الرجوع لزميل سابق أو موظف، وطرح مجموعة من الأسئلة الموجزة عليهم للحصول على المعلومات المطلوبة.
  • الترحيب بالمرشح الجديد للوظيفة.


بعض الأسئلة التي تستخدم أثناء مقابلة توظيف

يوجد بعض المقترحات والتي يمكن استخدامها في وضع أسئلة المقابلة الشخصية وهي:[٣]

  • التعريف على الشخصية.
  • السؤال عن أسباب ترك الوظيفة السابقة.
  • التعويضات المتوقعة والراتب المستحق للوظيفة.
  • المهارات الشخصية.
  • الأداء الوظيفي.
  • التاريخ الوظيفي والمهني للمتقدم.
  • الإدارة والتعاون مع فريق العمل.
  • الأسباب التي يعتقد الشخص بأنه يجب أن يحصل على فرصة العمل الحالية، ونوع الهدف من الوظيفة.
  • الخطط المهنية للمتقدم في المستقبل.


طريقة إخبار المرشح بعدم حصوله على الوظيفة

يوجد بعض الخطوات التي يمكن عن طريقها إخبار المرشح بعدم حصوله على الوظيفة ومنها:[٤]

  • الاتصال بالمتقدمين للوظيفة عن طريق الهاتف أو الرسالة، ويفضل إستعمال الهاتف لأنها الطريقة الأكثر شخصية ويمكن الحصول على رقم الهاتف من السيرة الذاتية.
  • استعمال تعليقات موجزة عند التعامل مع المرشح، حيث يجب عدم الإكثار من تقديم الأخبار السيئة أو المجاملات.
  • ذكر أسباب عدم القبول بشكل غير شخصي على سبيل المثال يمكن القول بأن الإدارة قررت توظيف الموظف بناءً على سنوات الخبرة، وليس بسبب الإجابات المهتزة وغير الجيدة للمرشح أثناء المقابلة.
  • مقاومة تقديم أسباب تفصيلية لرفض المرشح للوظيفة حتى عند ضغطه في محاولة الحصول على مثل هذه المعلومات، فمن الأفضل الرد برد مهني غامض.
  • الحرص على بعض المجاملة من خلال إخبار المرشح غير المقبول بأنه يستطيع التقدم ثانية في المستقبل لنفس الشركة، حيث أن أغلب المتقدمين للعمل يستثمرون الكثير من الجهد والوقت بهدف الحصول على الوظيفة.


المراجع

  1. SUSAN M. HEATHFIELD (19-3-2018), "Tips for Employers on How to Interview Potential Employees"، www.thebalancecareers.com, Retrieved 7-7-2018. Edited.
  2. Laura Randell, "Top 10 Interviewing Tips to Hire the Best Talent"، www.lifehack.org, Retrieved 7-7-2018. Edited.
  3. ALISON DOYLE (17-6-2018), "Job Interview Questions, Answers, and Tips"، www.thebalancecareers.com, Retrieved 8-7-2018. Edited.
  4. SHARON O'NEIL (13-6-2017), "How to Let People Know They Didn't Get the Job"، www.livestrong.com, Retrieved 7-7-2018. Edited.