حل مشكلة توقف الكاميرا في الأندرويد

كتابة - آخر تحديث: ٠٨:٤٩ ، ٦ مايو ٢٠١٩
حل مشكلة توقف الكاميرا في الأندرويد

إعادة التشغيل

يُكمن حلّ مشكلة توقف الكاميرا في الأجهزة التي تعمل بنظام تشغيل أندرويد من خلال إعادة التشغيل الذي يكون على مرحلتين هما:[١]

  • إعادة تشغيل الكاميرا: قد يكون السبب في المشكلة هو الاستخدام الطويل للكاميرا، وقد يُفيد الخروج من تطبيق الكاميرا، ثمّ الانتظار لمدّة 30 ثانية، وفتحها مرّة أخرى.
  • إعادة تشغيل الجهاز: قد يُفيد في حلّ المشكلة، وهو حلّ سهل وسريع.


مسح ذاكرة التخزين المؤقت

يُمكن للمُستخدمين اللجوء إلى مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) عن طريق اتّباع الآتي:[٢]

  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصّة بتطبيق الكاميرا باتّباع الآتي:
    • الذهاب إلى الشاشة الرئيسية، ثمّ فتح التطبيقات (Apps).
    • النقر على خيار الإعدادات (Settings)، ثمّ النقر على خيار مدير التطبيقات (Application manager).
    • التمرير من اليمين لليسار لفتح تبويب الكل (All).
    • النقر على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Clear Cache).
  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكافة التطبيقات الأخرى باتّباع الآتي:
    • الذهاب إلى الشاشة الرئيسة، ثمّ فتح التطبيقات (Apps).
    • النقر على خيار الإعدادات (Settings)، ثمّ النقر على خيار التخزين (Storage).
    • النقر على خيار البيانات المُخزّنة مؤقتاً (Cached data)، ثمّ تأكيد الرغبة في مسح البيانات بالنقر على زر موافق (OK).


تحديث برامج الجهاز

قد يُفيد تحديث (Update) برامج الجهاز في حل المُشكلة، ويتمّ ذلك عن طريق اتّباع الخطوات الآتية:[١]

  • فتح إعدادات الجهاز (Settings).
  • النقر على خيار حول الجهاز (About Device).
  • النقر على خيار تحديث النظام (System update)، أو خيار تحديث البرامج (Software update).


إجراءات أخرى لحل المشكلة

من الإجراءات الأخرى التي قد تفيد في حل المشكلة:[٣]

  • تشغيل الوضع الآمن (safe mode) للتأكد من عدم وجود تطبيقات أخرى تتدخل في عمل الكاميرا، وذلك من خلال النقر على زر التشغيل بشكل مطوّل، ثمّ النقر على خيار إيقاف التشغيل (Power OFF) بشكل مطوّل، ثمّ النقر على خيار الوضع الآمن (safe mode).
  • عمل فورمات لبطاقة الذاكرة الخارجيّة أس دي (SD card)، بإخراجها من الجهاز، ثمّ نقل جميع الملفات إلى جهاز الحاسوب، ثمّ إعادتها وتشغيل الجهاز.
  • ضبط المصنع للجهاز، قد يكون هو الحل الأخير الذي يُمكن اللجوء إليه في حال عدم نجاح الحلول السابقة.


المراجع

  1. ^ أ ب A. Bera (29-3-2019), "How to Fix “Unfortunately, Camera Has Stopped” On Android"، www.technobezz.com, Retrieved 21-4-2019. Edited.
  2. Jerri Ledford (6-10-2018), "How to Fix 'Camera Failed' on Samsung Galaxy Devices"، www.lifewire.com, Retrieved 21-4-2019. Edited.
  3. Fahad Saleem (12-9-2017), "Fix Unfortunately Camera Has Stopped Error in Samsung, Other Android Phones"، innov8tiv.com, Retrieved 21-4-2019. Edited.