كيفية كتابة خطة عمل

بواسطة: - آخر تحديث: ٠٧:٣٤ ، ٣٠ سبتمبر ٢٠١٨
كيفية كتابة خطة عمل

كتابة وصف للقضية الرئيسية

تُعدّ أول خطوةٍ لإعداد خطة عمل هي تقديم وصفٍ للقضية الأساسية، حيث يُفضّل كتابة هذه الخطة مع باقي أفراد الفريق، والحرص على موازنتها مع حاجات الإدارة، وبيئة العمل، والموظفين، وذلك لكيّ يتمّ تطوير خطة عمل شاملة.[١]


تحديد الأهداف المراد تحقيقها

يجب أن يُحدّد أعضاء الفريق الأهداف المراد تحقيقها، حيث يجب الأخذ بعين الاعتبار بعضاً من الأمور، ومنها ما يأتي:[٢]

  • وضوح الهدف: يجب أن تتسم الأهداف بالوضوح، وأن لا تكون أهداف عامّة، أو غامضة، أو واسعة النطاق، حيث يجب أن توضّح هذه الأهداف معلوماتٍ تتعلق بالشخص أو الأشخاص الذين سيعملون على تحقيق الهدف، والطريقة المعتمدة في تحقيق الهدف، والموعد المحدد.
  • إمكانية قياس النجاح: يجب أن تكون الأهداف قابلةً للقياس، حيث يصبح من السهل مراقبة التقدم، فيمكن قياس النجاح من خلال قدرة الموظفين على قياس النجاح بالأرقام الفعلية، أو القدرة على الإجابة بنعم أو لا.
  • واقعية الهدف: يجب أن يكون الهدف واقعي ويمكن تحقيقه، كما يجب أن يكون في نطاق قدرة ومسؤولية الإدارة والموظفين، بالإضافة إلى توفّر المصادر اللازمة لتحقيقه.
  • الإطار الزمني: يجب تحديد الإطار الزمني لتحقيق الهدف أو الأهداف، حيث يجب أن يكون هناك موعد نهائي للتسليم والالتزام به.


تحديد المعيقات والتحديات

تتمثل هذه الخطوة في تحديد المعيقات والتحديات التي تحول دون تحقيق الأهداف، ويمكن تقسيمها إلى المعيقات والتحديات التي يمكن السيطرة عليها، والمعيقات والتحديات التي لا يمكن السيطرة عليها، ومن ثمّ محاولة وضع استراتيجيات للتغلّب على هذه التحديات.[٣]


تحديد المصادر والأدوار

يجب أن يتمّ تحديد المصادر اللازمة لتطبيق خطة العمل على أرض الواقع، سواء كانت تتعلق بالأفراد، أو بالميزانية، أو غيرها، ثمّ تحديد أدوار ومسؤوليات أعضاء الفريق الذين يمثلون جزءاً من عملية تطبيق خطة العمل.[١]


مراجعة التقدم

يجب أن يتمّ مراجعة التقدم الذي حصل بعد أسبوعين من تاريخ بداية خطة العمل، ويمكن عمل ذلك من خلال الاحتفاظ بمذكرة أو سجل للأنشطة، حيث يتمّ تحديد الأخطاء المرتكبة في هذه المرحلة والدروس المستفادة.[٣]


المراجع

  1. ^ أ ب "Create a Work Plan ", www.novascotia.ca, Retrieved 25-9-2018. Edited.
  2. "The Seven Steps of Action Planning", www.extension.psu.edu, Retrieved 25-9-2018. Edited.
  3. ^ أ ب "8-Step Action Plan Template", warwick.ac.uk, Retrieved 25-9-2018. Edited.